อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ NextWin

หน้านี้อธิบายว่า NextWin เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิกไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศไทยและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ข้อมูลการชำระเงินสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลความปลอดภัยของบัญชี
NextWin นโยบายความเป็นส่วนตัวของ NextWin
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

สอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่ไหน

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลบัญชี หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถแจ้งคำขอผ่านแชทในระบบหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณได้อย่างถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทในระบบ

แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามคำขอ

อีเมลที่ผูกกับบัญชี

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขข้อมูลได้ตรงตามคำขอของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้าความช่วยเหลือบัญชีเพื่อดูขั้นตอนการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงระยะเวลาดำเนินการตามรอบตรวจสอบภายในของเรา

การดูแลและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเริ่มจากการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการทำงานของหน้าเว็บ ไม่ใช่เพื่อการติดตามพฤติกรรมนอกระบบ ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน

ระบบเข้าสู่ระบบของเราต้องยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนอุปกรณ์หรือรีเซ็ตรหัสผ่าน เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้บนหน้าเว็บ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากตัวเลือกในโปรแกรมท่องเว็บ แต่บางฟังก์ชันของบัญชีอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตามรอบการตรวจสอบภายในที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การชำระเงิน และสิทธิ์ในการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนบัญชี NextWin

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมและตรวจสอบเจ้าของบัญชีเท่านั้น เราไม่เปิดเผยรายละเอียดนี้ให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทในระบบหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามคำขอของคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่เหมาะสมกับการตรวจสอบบัญชีและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ก่อนถูกจำกัดการเข้าถึงตามรอบตรวจสอบภายใน

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดการเก็บข้อมูลส่วนนั้น หรือขอจำกัดการใช้ข้อมูลบางประเภทที่ไม่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต